Bingöl'de Akıllı Şehir Çalıştayı Yapıldı

Bingöl Belediyesi ve Bingöl Üniversitesi işbirliğiyle gerçekleştirilen “Ulusal Akıllı Şehir” Çalıştayı, akıllı şehir uygulamaları, veri yönetimi, yapay zekâ ve dijital dönüşüm konularında önemli bilgiler sundu. Bu çalıştayda, dijital belediyecilik uygulamaları da dikkat çekti.

Vatandaş Talepleri Tek Merkezden Yönetiliyor

Çalıştayda, Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü 153 Çözüm Merkezi Koordinatörlüğü tarafından yapılan sunumda, vatandaşların taleplerinin, şikayetlerinin ve önerilerinin tek bir merkezden yönetildiği bir sistemin işleyişi aktarıldı. Bu sistem sayesinde vatandaşlar, mobil uygulama aracılığıyla başvurularını anlık olarak takip edebiliyor ve ilgili müdürlükler süreçleri dijital ortamda yönetebiliyor.

153 Mobil Uygulaması ile Şeffaflık

Sunumda, Bingöl 153 mobil uygulaması, vatandaşların belediye hizmetlerine kolayca erişim sağlamalarını mümkün kılan dijital bir platform olarak tanıtıldı. Uygulama, vatandaşların taleplerini iletmeleri ve başvurularının hangi aşamada olduğunu takip etmeleri açısından önemli bir araç olarak öne çıkmakta.

Bu mobil uygulama, vatandaşların yönetime doğrudan katılımını desteklemekte ve kent genelindeki ihtiyaçların daha hızlı tespit edilmesine katkıda bulunmaktadır.

Veri Destekli Hizmet Planlaması

Çalıştayda ayrıca, sistem içerisindeki veri analiz ve raporlama altyapısına ilişkin bilgiler verildi. Mahalle bazlı ihtiyaç analizleri, talep yoğunluk haritaları ve müdürlük performans ölçümleri gibi verilerin düzenli olarak raporlandığı belirtildi. Bu veriler, hizmetlerin daha etkin bir şekilde planlanmasına yardımcı olmaktadır.

Veri temelli yönetim anlayışı, kaynak kullanımında verimliliği artırmayı ve karar alma süreçlerini somut verilere dayandırmayı hedeflemektedir.

Dijital Dönüşümün Önemi

Türkiye’nin çeşitli illerinden ve yurt dışından gelen akademisyenler ile uzmanların katıldığı çalıştayda, yerel yönetimlerde dijital dönüşüm ve veri odaklı yönetim modellerinin şehirlerin geleceği açısından taşıdığı önemi vurgulandı. Çalıştayda yapılan sunumlar ve tartışmalar, dijital dönüşüm sürecinin önemine dair değerli bilgiler sunmuştur.