Çözüm Merkezi Perşembe’de Hizmette

Ordu Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların taleplerine daha hızlı ve etkili çözümler sunmak amacıyla hayata geçirdiği Çözüm Merkezi ile Perşembe ilçesinde önemli bir etkinlik gerçekleştirdi. Bu etkinlikte, belediye ekipleri, vatandaşlarla birebir görüşerek, talepleri yerinde dinlemek üzere sahada buluştu.

İhtiyaçların Yerinde Dinlenmesi

Çözüm Merkezi, Ordu’nun 19 ilçesinde faaliyet göstererek, vatandaşlarla doğrudan iletişim kurmayı amaçlıyor. Ekipler, bu süreçte vatandaşların taleplerini yerinde dinleyip, çözüm sürecini hızlandırmak için çalışıyor. Bu vatandaş odaklı yaklaşım, belediye hizmetlerinin kalitesini artırırken, vatandaş memnuniyetini de yükseltiyor.

Birebir İletişim ve Bilgilendirme

Çözüm Merkezi, yalnızca talepleri dinlemekle kalmıyor, aynı zamanda Büyükşehir Belediyesi’nin çalışmaları hakkında da vatandaşları bilgilendiriyor. Bu sayede, vatandaşların talepleri anında alınarak, geri bildirimler de anlık olarak değerlendiriliyor. Bu iletişim süreci, hizmet kalitesini artırmak adına oldukça önemli bir adım olarak öne çıkıyor.

ALO 153 Hattı ile 7/24 Hizmet

Vatandaşlar, günün her saati ALO 153 hattını arayarak talep, öneri ve şikayetlerini iletebiliyor. Çözüm Merkezi, sadece başvuruları kayıt altına almakla kalmayıp, taleplerin takibini de yaparak, çözüm süreçlerini izliyor. Bu veriler doğrultusunda, belediye hizmetlerinin geliştirilmesine katkı sunuyor.

Vatandaşların Memnuniyeti

Perşembe ilçesinde kurulan stantta, vatandaşlarla bir araya gelen ekipler, gelen talepleri anında ilgili birimlere ulaştırdı. Vatandaşlar, uygulamadan duydukları memnuniyeti dile getirerek, hizmetin hızlı ve etkin şekilde yürütülmesinden dolayı teşekkür etti. Hizmetin kalitesi ve hızından memnun kalan vatandaşlar, bu tür uygulamaların devam etmesini isteyerek, belediye hizmetlerinin önemine vurgu yaptı.